Há um tempinho, escrevi sobre o corretivo da Koloss no post “Testando kit Koloss”. Ontem, a Lena, leitora do blog, deixou um comentário sobre os possíveis efeitos do produto:
Pessoal, só para prevenir as desprevenidas de pele tendenciosa…
Eu vinha usando o corretivo da Koloss e achando maravilhoso, porém, bem no ponto onde o utilizava surgiu uma espinha interna (sendo que já faz um tempinho, 2 anos mais ou menos que parei de ter este tipo de acne…), bem daquelas dolorosas, que perduram durante meses, mancham e deixam uma cratera no seu rostinho..
Enviei um email e me informaram que todos os produtos em loção e creme possuem substâncias comedogênicas.
Acho uma pena, pois adorava o produto, fica o alerta!
Como não sabia se a empresa tinha sido contatada, enviei o comentário para a Koloss que rapidamente me respondeu, assim como já havia respondido, por e-mail, a leitora. Questionada se o corretivo não era comedogênico, a leitora teve a seguinte resposta, enviada no mesmo dia pelo Depto. de Marketing da empresa:
Alguns de nossos produtos apresentam substâncias ou componentes com média ação comedogênica, porém a concentração utilizada dessas substâncias é baixa, fazendo com que o produto não tenha ação comedogênica. Alguns estudos indicam que a ação comedogênica de um determinado produto depende muito do tipo de pele de cada pessoa.
No caso do corretivo, ele apresenta essas substâncias, então sugerimos que você faça um teste para verificar como o produto reagirá na sua pele. Até hoje não tivemos nenhuma reclamação relativa ao uso do mesmo, ou de que tenha causado algum problema de alergia ou acne por exemplo.
Os produtos em pó, como pó compacto, blush e sombras não apresentam essas substâncias, somente os cremes e loções.
Em contato comigo, por e-mail, a Adriana, do Depto. de Marketing da Koloss completou a resposta:
O fato de ter aparecido uma espinha pode ter sido uma coincidência e não uma reação do produto. É necessário prestar atenção na alimentação. Excesso de gorduras e sal pode ocasionar espinhas também. Outro fator importantíssimo é sempre remover toda a maquiagem antes de dormir.
Resolvi fazer este post, pois acho que pode interessar a outras leitoras. Devemos recorrer ao SAC sempre que tivermos algum tipo de problema com qualquer produto (já falei sobre isso num post que fiz para o Limo Bag) e buscar informações sobre ele, de preferência antes da compra. Achei o atendimento da Koloss rápido e a resposta bem clara, objetiva e com dicas importantes que a maioria conhece (cuidado com alimentação e limpeza da pele) mas que muitas vezes ficam esquecidas. E vocês o que acharam?
